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我们深知您的隐私和个人信息安全至关重要,因此制定了本隐私政策(以下简称“政策”),旨在向您说明在您使用本包车预约网站(以下简称“本网站”或“我们”)时,我们如何收集、处理、存储及保护您的个人信息。鉴于本网站无需用户注册,也不具备评论提交功能,且用户无需支付服务费用,本政策将特别说明我们处理您提交信息的原则。请您在使用本网站服务前仔细阅读并理解本政策,您的使用行为将视为对本政策内容的接受。
一、信息收集与处理
用车信息提交:当您通过本网站提交包车预约信息时,我们会收集您的姓名、联系方式(如手机号码)、出行日期、起止地点、乘车人数及特殊要求等必要信息。这些信息将通过安全加密方式存储,以便我们后续为您提供用车服务。
非个人身份识别信息:为了优化服务体验及保障系统安全,我们可能会自动收集您的设备信息(如IP地址、设备型号、操作系统版本)及访问日志(如浏览记录、停留时间)等非个人身份识别信息。这些信息不会与您的个人身份信息相关联。
二、信息存储与安全
加密存储:我们采用先进的安全加密技术,对您提交的所有信息进行加密存储,确保信息在传输和存储过程中的安全性。
访问控制:我们实施了严格的访问控制机制,确保只有授权人员能够访问您的信息,且仅限于提供服务所必需的范围。
信息安全措施:我们采取了多种技术和组织措施,包括防火墙、入侵检测系统、定期安全审计等,以防范信息泄露、篡改或滥用。
三、信息使用
提供服务:我们仅将您提交的信息用于完成包车服务的预约、确认、调度及后续服务流程,确保服务顺利进行。
改进服务:我们会对收集的信息进行匿名化处理,用于分析服务效果、优化产品功能及提升服务质量,但在此过程中不会泄露您的个人身份信息。
四、信息不共享与披露
我们承诺,除非法律法规要求或经您明确同意,否则我们不会将您提交的信息传送给任何第三方。我们严格限制信息的共享与披露范围,确保您的隐私权益得到充分保护。
五、您的权利
信息访问与更正:虽然本网站无需用户注册,但您仍可通过联系我们,要求访问并更正您提交的信息(如联系方式、出行需求等)。
信息删除:在符合法律规定及不影响服务正常运行的前提下,您有权要求删除您提交的信息。我们将根据您的请求,尽快处理并删除相关信息。
投诉与建议:如果您认为我们处理您的信息不符合本政策或相关法律法规,您有权向我们提出投诉或建议。我们将认真听取您的意见,并尽快给予反馈。
六、政策更新
我们可能会根据法律法规变化、服务升级或技术进步等情况适时更新本政策。任何修改都将通过网站公告、邮件通知(如适用)等方式告知您,请定期查阅以了解最新内容。
七、联系方式
如您对本政策有任何疑问或需要进一步的帮助,请通过以下方式联系我们:
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